典型的中國(guó)杜卡迪消費(fèi)者特點(diǎn)是：第一，他們年輕并且比較有錢(qián)；第二，他們珍惜創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)美的設(shè)計(jì)。杜卡迪賣(mài)給中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品，都有著杜卡迪產(chǎn)品的獨(dú)有特征。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)摩托車(chē)時(shí)，既可以收獲杜卡迪產(chǎn)品的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)，也可以享受在賽道上騎行杜卡迪摩托車(chē)的樂(lè)趣。

　　高檔車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)一直是全方位的、沒(méi)有“死角”的競(jìng)爭(zhēng)：不但在乘用車(chē)上，甚至擴(kuò)展到摩托車(chē)市場(chǎng)。5年前，奧迪接管了意大利著名摩托車(chē)品牌——杜卡迪，以期實(shí)現(xiàn)與寶馬摩托車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)。5年時(shí)間過(guò)去，杜卡迪的近況如何？在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)又是怎樣的？

杜卡迪摩托車(chē)控股公司首席執(zhí)行官Claudio Domenicali

　　日前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者有機(jī)會(huì)采訪(fǎng)到杜卡迪摩托車(chē)控股公司首席執(zhí)行官Claudio Domenicali，請(qǐng)他談了自己的看法。

　　問(wèn)：杜卡迪2016年在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了一倍以上的增長(zhǎng)，速度非常快。那么，杜卡迪快速增長(zhǎng)的原因是什么？

　　答：2016年，杜卡迪在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)達(dá)到120%。這一快速增長(zhǎng)主要來(lái)自我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上經(jīng)過(guò)認(rèn)證的新產(chǎn)品。另外，銷(xiāo)售的快速增長(zhǎng)也來(lái)自于杜卡迪公司在中國(guó)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的迅速擴(kuò)大，而且這種增長(zhǎng)的勢(shì)頭會(huì)延續(xù)到2017年。到2017年年底，杜卡迪公司在華授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量會(huì)增加到20家。我們的客戶(hù)可以在這些授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處，購(gòu)買(mǎi)到杜卡迪摩托車(chē)。

　　問(wèn)：杜卡迪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)相對(duì)較晚，那么，它自身的優(yōu)勢(shì)何在？

　　答：杜卡迪品牌主要基于精湛的設(shè)計(jì)和性能，外觀時(shí)尚。首先通過(guò)一些產(chǎn)品，比如新的Multistrada，杜卡迪可以證明它的產(chǎn)品精神是以技術(shù)創(chuàng)新為主；同時(shí)，它的高性能很有說(shuō)服力。另外，我需要強(qiáng)調(diào)的是，杜卡迪的品牌特征有三個(gè)：優(yōu)美的設(shè)計(jì)、精湛的技術(shù)，還有高性能。

　　我們?cè)?009年就已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。在打入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，我們決定讓整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)都經(jīng)過(guò)中國(guó)的3C認(rèn)證，所以在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后，發(fā)展速度能達(dá)到很快的水平。

　　問(wèn)：奧迪收購(gòu)杜卡迪已經(jīng)有5年多時(shí)間，在您看來(lái)，這段時(shí)間里，奧迪給杜卡迪帶來(lái)了哪些改變？

　　答：最大的改變還是發(fā)生在零售業(yè)，杜卡迪在零售業(yè)領(lǐng)域里也跟奧迪有合作關(guān)系，這也給中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)很大改變。另外，奧迪和杜卡迪公司在其他領(lǐng)域還有一些在表面上看不到的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。比如在奧迪的英戈?duì)柺┧��?Ingolstadt)研發(fā)部門(mén)，杜卡迪的研發(fā)部會(huì)與之聯(lián)合研制一些新的東西，例如新的安全系統(tǒng)。

　　問(wèn)：在奧迪品牌店可以買(mǎi)到杜卡迪的摩托車(chē)嗎？

　　答：不是所有的奧迪展廳都可以賣(mài)杜卡迪，只有跟奧迪在一起的杜卡迪經(jīng)銷(xiāo)商，才會(huì)同時(shí)售賣(mài)奧迪汽車(chē)和杜卡迪摩托車(chē)。

　　問(wèn)：剛才您談到，2017年在中國(guó)市場(chǎng)要有20個(gè)杜卡迪授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)，杜卡迪在未來(lái)的中國(guó)市場(chǎng)有什么樣的規(guī)劃？

　　答：銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展會(huì)跟隨著市場(chǎng)的發(fā)展而變化。我們預(yù)計(jì)，2018年以后，市場(chǎng)的發(fā)展速度不會(huì)像現(xiàn)在這么快。杜卡迪公司在擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，還要保證經(jīng)銷(xiāo)商每年的銷(xiāo)售量仍然可以達(dá)到一定的水平，以便于經(jīng)銷(xiāo)商有足夠的利潤(rùn)和能力來(lái)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　此外，2017年，我們要在北京開(kāi)設(shè)培訓(xùn)中心。售后服務(wù)和相關(guān)的保養(yǎng)維修人員可以在那里接受培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)中心，我們可以保證將來(lái)中國(guó)國(guó)內(nèi)的杜卡迪相關(guān)服務(wù)有著統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

　　問(wèn)：在中國(guó)市場(chǎng)上，購(gòu)買(mǎi)杜卡迪摩托車(chē)的消費(fèi)者是什么樣的人群？能不能為我們描述一下？

　　答：我們了解到：典型的中國(guó)杜卡迪消費(fèi)者特點(diǎn)是：第一，他們年輕并且比較有錢(qián)；第二，他們珍惜創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)美的設(shè)計(jì)。杜卡迪賣(mài)給中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品，都有著杜卡迪產(chǎn)品的獨(dú)有特征。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)摩托車(chē)時(shí)，既可以收獲杜卡迪產(chǎn)品的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)，也可以享受在賽道上騎行杜卡迪摩托車(chē)的樂(lè)趣。在這些方面，我們已經(jīng)有所準(zhǔn)備，首先是杜卡迪的Roadshow路演活動(dòng)，會(huì)安排杜卡迪的客戶(hù)及潛在客戶(hù)，在經(jīng)銷(xiāo)商的店里體驗(yàn)杜卡迪產(chǎn)品，并且為他們提供練習(xí)騎摩托車(chē)的機(jī)會(huì)。

　　當(dāng)然，如果客戶(hù)對(duì)越野騎行感興趣，還可以在意大利最美的地方——托斯卡納參加杜卡迪駕駛學(xué)院拉力課程——DRE Enduro，學(xué)會(huì)如何更好地駕駛攬途 Multistrada 1200 Enduro 這款拉力摩托車(chē)。

　　問(wèn)：在您看來(lái)，誰(shuí)是杜卡迪目前在全球最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？那么，在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是誰(shuí)？

　　答：從產(chǎn)品線(xiàn)以及品牌來(lái)說(shuō)，寶馬無(wú)疑才是杜卡迪最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是，我們的產(chǎn)品跟寶馬相比，有一個(gè)獨(dú)家特征，那就是杜卡迪不僅僅是向客戶(hù)提供產(chǎn)品，也向客戶(hù)提供一種生活方式。杜卡迪品牌結(jié)合了豪華品牌的體驗(yàn)、意大利式的風(fēng)格以及摩托車(chē)比賽的激情，這是一種非常獨(dú)特的結(jié)合。（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 張宇星）

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